快創通今天整理了高度品牌口碑營銷策略的好處,大家可以看一下,有幫助的要收藏啊。
  傳統行業的電商想要把口碑做到極致、完美,做到讓用戶主動夸你好,關鍵是通過一些事情來引發口碑效應,只有先引發口碑效應才能獲取最好的口碑效果。
  金杯銀杯不如老百姓的口碑,但很多企業都處在自賣自夸的初級口碑營銷階段。新品牌成立之時,因為你的品牌完全是初次曝光,所以基本上不被任何人所知,所以只有通過自賣自夸的手法來贏取消費者的關注,最終在一系列的品牌操作之下讓消費者主動提升您的品牌口碑。這就需要口碑營銷,然而,口碑營銷也是分三六九等的。
  口碑營銷是指企業在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。
  傳統行業的電商想要把口碑做到極致、做到完美、做到讓用戶主動夸你好,關鍵是通過一些事情來引發口碑效應,只要先引發口碑效應才能獲取最好的口碑效果。那么,該怎么做才能更容易引發口碑效應呢?我認為口碑營銷利用的是人的顯擺與分享心理,所以傳統行業的電商營銷人員可以從用戶的心理需求入手,而且這也是最佳的選擇,比如新奇、快樂……
  高度的品牌口碑營銷策略
  1.新奇
  當人們遇到新奇而有趣的事時,總會情不自禁的關注并分享,因為誰都想表現的知識淵博一些,我也是這樣的一種人。所以,當我在為自己的眼鏡電商網站策劃口碑營銷時,可以從新奇的角度出發。記得之前有一個不錯的案例,一家賣涂料的傳統企業就是靠新奇取勝,其老板在某次活動的時候當中喝下了一杯涂料,同時也喝出了一個知名品牌,可謂是四兩撥千斤。
  2.快樂
  沒有人會拒絕傳播快樂,當我們給用戶帶去快樂時,想讓用戶不傳播都難。比如,之前我通過PS把眼鏡圖片和網絡紅人鳳姐圖片做到了一起,效果圖是鳳姐戴著我賣的眼鏡,第一印象看到后非常搞笑,現在也是紅遍大江南北了,一直到現在還有客戶看到這張圖片時笑噴。之所以一張PS的照片能夠產生如此神奇的效果,就是因為這張照片給無數人帶去了快樂。
  3.故事

高度品牌口碑營銷策略的好處
  好的故事,人人都愛聽,聽完后自然也會傳播,而且在口碑營銷中,制造有趣和易于傳播的故事是個非常好的策略,因為想引起口碑,必須要有話題才行,而且故事本身就是非常好、非常持久的話題。我平時也是有講一些關于眼鏡類型的故事,雖然故事不是很經典,但是足可以讓潛在的客戶所吸引。
  4.關懷
  其實中國的消費者是很容易被感動的,只要對他們好一些,或者只要把你該做的功課做足,用戶就會非常滿意,并會用口碑回報你。對于關懷這塊,我是經常做,比如用戶戴上眼鏡后,近視度數一成不變,然后去關懷用戶,最終近視度數減少了,然后你的關懷就會感動消費者,最終人們都會豎起大拇指說,“你們的售后服務真的的非常好。”
  5.互惠
  感恩是人類的優秀品質之一,我們如果能夠有效的幫助用戶解決他們的問題,用戶自然會用口碑回報我們。比如我的網站上提供了保護眼鏡和眼睛的常識,客戶每天都會來網站閱讀,幫助了用戶解決保護眼鏡和眼睛的一大煩惱。然而,用戶感覺不錯就會主動進行口碑,最終形成了互惠。
  6.共鳴
  心理學中有一種策略和方法叫情感共鳴,通過此方法,可以快速拉近與陌生人之間的距離,從而影響別人。而在實施口碑營銷的過程中,如果我們能夠一起用戶的內心共鳴,自然就會形成口碑效應。關于這點,傳統行業的電商營銷人員可以好好研究下,我就不多說了。
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